Polisi Pemulangan
Polisi Pemulangan
Shopping Cart
Must Read tidak mengamalkan polisi pemulangan wang. Sebaliknya kami akan menggantikan item yang tersalah hantar atau menggantikan item rosak akibat kecuaian pihak ketiga dalam tempoh yang dinyatakan di bawah.
Pemulangan Barang
Pemulangan item pesanan hanya dibenarkan untuk item yang rosak akibat kecuaian pihak ketiga (pengilang atau perkhidmatan kurier).
Pihak kami hanya akan menerima dan memproses aduan item rosak yang dibuat dalam tempoh 7 hari daripada tarikh penghantaran pesanan.
Bagi pemulangan produk atas sebab pengilangan, pihak ejen perlulah menyertakan maklumat berikut sebelum membuat aduan kepada pihak khidmat pelanggan Must Read:
Anda dikehendaki memulangkan item yang rosak berserta dengan salinan resit pembelian sebagai bukti.
Pihak pengurusan tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana item yang rosak akibat bencana alam seperti banjir, kebakaran, gempa bumi dan seumpamanya.
Pertukaran Barang
Pertukaran barangan hanya dibenarkan untuk barangan yang rosak sahaja dan hanya boleh dibuat dalam tempoh 7 hari pada hari bekerja (Ahad – Khamis) dari tarikh resit pembelian.
Anda dikehendaki menyertakan salinan resit pembelian sebagai bukti pembelian.
Item gantian perlu sama dengan item yang ditukar.
Item yang rosak akibat pengilangan, kos pertukaran ditanggung oleh pihak syarikat.